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科霖空气能/太阳能/热水器维修透明服务电话号码 注重用户反馈

  • 发布时间:2024年08月03日
  • 有 效 期:2025年01月30日
详细说明

    科霖空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

科霖空气能/太阳能/热水器维修服务说明:

1. 微笑服务及升级



微笑服务:科霖自创立以来,一直注重服务,不断优化服务内容。在“科霖微笑服务”活动中,以“专业规范、极速直达、保养无忧、尽善尽美”为理念,以“又好又快,微笑常在”为口号,为用户提供全方位的专业化服务。

微笑服务2.0:科霖进一步推出“科霖微笑服务2.0”,包含六大服务承诺,如安心退换货、机器保修承诺、2小时速约服务、24小时快速电话应答、24小时一般性故障上门处理等,确保高效响应维修问题,让用户享受到尊贵VIP的贴心关怀。



2. 免费保养服务



免费保养套餐:科霖为用户提供免费保养套餐,包括基础保养和深度保养,确保产品在不同使用阶段都能保持良好状态。这不仅减少了用户的后期维护成本,也延长了产品的使用寿命。

保养服务内容:对于使用四年及四年以内的产品,提供功能检查、维修保养、清洁保养三大服务;对于使用四年以上的产品,增加安全检查服务,确保产品使用安全。



3. 快速响应及高效服务



快速响应机制:科霖建立了完善的快速响应机制,如2小时速约服务、24小时快速电话应答等,确保用户问题能够得到及时解决。

一站式服务:科霖提供从前端销售到终端服务的一站式服务,包括送货上门、免费安装调试、报修申请、保养服务等,让用户享受便捷无忧的购物体验。

 
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