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海尔洗衣机维修规范服务电话号码 智能远程服务

  • 发布时间：2024年04月29日
  • 有 效 期：2024年10月26日
详细说明

    海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

海尔服务说明：



1. 安装地点的选择：应选择开阔、通风良好的地方，避免安装在封闭空间或靠近墙角、柜子等物体的位置。这样可以确保洗衣机的散热效果和空气流通性能。

2. 墙面状况：安装前要确保墙面坚实平整，不存在开裂、渗水等问题。这样可以避免影响洗衣机的安装和使用效果。

3. 电源供电线路：安装时要确保电源供电线路符合安全要求，不可使用拼接线或私拉乱接，应采用专用电源。这样可以确保洗衣机的安全运行。

4. 室内外机的安装：室内机离房顶距离不得小于1公分，以避免机器运行时与墙顶产生共振。室外机的安装位置应确保风扇出风口在50公分内无遮挡物，后部15公分之内也无遮挡物，同时所有落地脚必须安装减震块，保证外机运转正常。

5. 连接管道：室内机和室外机之间的连接管道要合理布置，并保持管道的绝缘和密封性，以防漏氟和漏水。



海尔洗衣机维修服务政策如下：



1. 上门安装服务：无论消费者通过什么渠道购买海尔洗衣机，都将由各服务网点提供免费的上门安装服务。

2. 质保服务：凡购买海尔洗衣机的消费者，自购买之日起，整机保修一年。此外，保修期外提供终身维修服务，且不降低服务标准，不乱抬价收费。

3. 安检保养：海尔洗衣机每年为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。

4. 24小时服务咨询、投诉热线：用户遇到任何问题都可以拨打热线电话咨询或投诉，晚21:00至次日08:00为电脑语音服务。

5. 及时回复与跟踪回访：用户报修、报装的服务需求，客服将会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并确保跟踪回访。

 
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